지속적인 대량반품 등
고객분들에 대한 운영 정책
안녕하세요. 러브패리스입니다.
항상
저희 러브패리스를 사랑해주시는 고객님들께 감사의 인사를 드립니다.
최근 일부 고객님들 중에 대량구매 및 반품이 지나치게 잦은 반복이 되는 사례가 있어
다른 고객님들의 상품발송 등에 불편이 생기는 경우가 발생되고 있습니다.
① 다양한 상품을 대량 구매 후 대량 반품하는 경우
② 고의적으로 제품을 훼손 후 반품요청하는 경우
③ 착용 후 반품을 요청하는 경우 (세탁/향수/화장품/오염 등)
④ 상담원에 욕설을 하시거나 정신적 피해보상 등 무리한 보상을 요구하시는 경우
⑤ 휴대폰/카드결제 후 현금환불을 요구하는 경우
⑥ 상품디자인 참고를 위하여 구입 후 반품하는 경우
위와
같은 사례로 사이트 운영정책을 근거로 접속제한
및 배송보류를 시행하려고 합니다.
또한, 해당 고객님들께는 개별적으로 연락드릴 예정입니다.
러브패리스를 사랑해주시는 다수의 고객님들이 피해를 보는 일이 없도록
최선을 다하는 러브패리스가 되겠습니다. 감사합니다.
